«Аэрофлот» усовершенствовал технологии продаж авиабилетов

10 января 2020     34
«Аэрофлот» усовершенствовал технологии продаж авиабилетов

«Аэрофлот» поднялся на четвертый уровень во внедрении нового международного стандарта дистрибуции авиаперевозок и дополнительных услуг NDC (New Distribution Capability). Авиакомпания получила соответствующий сертификат в рамках стандарта, разработанного Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA), говорится в сообщении перевозчика.

Программа NDC открывает перед «Аэрофлотом» новые перспективы в технологии дистрибуции авиауслуг. В частности, четвертый уровень дает возможность значительно повысить качество обслуживания пассажиров, так как обеспечивает полное управление предложениями и заказами на стороне агента, а также включает дополнительные сервисные функции.

Это позволяет оперативно выполнять такие операции, как обмен и возврат авиабилетов, и получать информацию об изменениях в бронировании, ускоряет перевод агентской сети на собственный канал продаж и способствует оптимизации расходов на дистрибуцию.

«Сегодня основной тренд в мировом бизнесе — персонализация услуг, поэтому повышение уровня стандарта NDC позволит Аэрофлоту максимально полно учитывать потребности своих пассажиров, — отметил генеральный директор «Аэрофлот, член Совета управляющих IATA Виталий Савельев. Широкое использование NDC подтверждает лидерство Аэрофлота в области цифровизации. Благодаря современным высокотехнологичным решениям расширяется спектр предлагаемого продукта, увеличивается эффективность работы компании». Он подчеркнул, что дальнейшее внедрение инновационных решений, в том числе в сфере искусственного интеллекта является одной из ключевых задач Стратегии развития группы «Аэрофлот» до 2023 года.

Сертификацию IATA третьего уровня стандарта NDC наравне с рядом глобальных авиаперевозчиков «Аэрофлот» прошел В 2018 году, стимулировав уверенный рост продаж.

В авиакомпании отметили, что внедрение новейшего стандарта дистрибуции авиаперевозок стало одним из множества примеров продвижения инновационных решений IATA на отечественном рынке, которое «Аэрофлот» активно осуществляет на протяжении трех десятилетий членства в Ассоциации.

Источник: Лента.Ру

Поделиться:

Сейчас читают:

Саудовского принца заподозрили во взломе телефона американского ультрабогача
Саудовского принца заподозрили во взломе телефона американского ультрабогача

Мобильный телефон главы американской компании Amazon, ультрабогача Джеффа Безоса оказался взломан после того, как наследный принц Саудовской Аравии Мухаммед бен …


Создание российской вакцины от китайского коронавируса займет полгода
Создание российской вакцины от китайского коронавируса займет полгода

21 января Минздрав заявил, что в России начали работу по созданию вакцины против китайского коронавируса. Как сообщили «Известиям» в Центре …


«Лион» победил «Лилль» в серии пенальти и вышел в финал Кубка французской лиги
«Лион» победил «Лилль» в серии пенальти и вышел в финал Кубка французской лиги

01:46 «Лион» пробился в финал Кубка французской лиги. Основное время домашнего матча с «Лиллем» завершилось вничью (2:2). На гол Ренату …


Восьмилетний мальчик из ИГ казнил нигерийца
Восьмилетний мальчик из ИГ казнил нигерийца

Несовершеннолетний мальчик, связанный с террористической группировкой «Исламское государство» (ИГ, запрещена в России), казнил нигерийца. Об этом сообщает Site Intelligence Group, …


Совет директоров КХЛ обсудит прекращение полномочий главы Чернышенко
Совет директоров КХЛ обсудит прекращение полномочий главы Чернышенко

Совет директоров Континентальной хоккейной лиги (КХЛ) проведет внеочередное заседание, на котором рассмотрит вопрос о досрочном прекращении полномочий президента лиги Дмитрия …






Комментарии к публикации

    Ваш комментарий будет первым!